Facebookta Takip Edin!
 
Tüm Kategoriler
 
E-Posta Haber Grubu
Kampanyalardan ve indirimlerden haberdar olmak için haber grubumuza kayıt olun.
E-Posta
 

Ödeme Teslimat Kargo Ücreti

Ödeme ve Tahsilat Bilgileri
 
  • Ödemeler Kredi Kartı, Mail Order ve Havale/EFT olarak yapılmaktadır.
  • Kapıda ödeme Sistemimiz yoktur.
 
Kargo ve Kargo Ücreti Bilgileri
 
ve otoaksesuaryedekparca.com işbirliği ile;
 
 
  • Tüm gönderileriniz kırılma ve kaybolmaya karşı sigortalı olarak gönderilir.
  • Tüm Türkiye’ye %60 indirimli olarak 5 desiye kadar (yaklaşık 2-3 parça) 5.30TL’dir
  • Özel anlaşmamız olduğu için şube bulunmayan yada mobil bölgeler için fiyat farkı yoktur.
  • Kargo tercihi belirtilmedikce ürünleriniz özel anlaşmamız olan Aras Kargo ile gönderilir.
 
kargo ücreti yaklaşık olarak aşağıdaki gibidir. 
 
  • Sticker, araç yazısı gibi dosya hacminde gönderilen ürünlerin kargo ücreti 4TL civarıdır.
  • Oto alarmı, park sensörü, merkezi kilit, xenon far, oto iç aksesuarı gibi ürünlerde 5 desiye kadar (yaklaşık 2-3 parça) kargo ücreti 5.30TL civarıdır.
  • Cam rüzgarlığı gibi paket ebatı büyük olan 5-10 desi arası ürünlerin kargo ücreti paket büyüklüğüne göre 5- 10TL arasında değişmektedir.
 
Satın aldığınız ürünün tahmini kargo ücretini bizleri telefonla arayarak öğrenebilirsiniz.
 
Teslimat Bilgileri
 

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler banka onayını takiben ortalama olarak aynı gün içinde kargoya verilecektir. Gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişler teslimat adresinin İstanbul'a olan uzaklığına göre 1-2 gün içinde kargo şirketi tarafından teslim edilir. Cumartesi günü saat 15:00'ten sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacaktır. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş günü işleme alınarak banka onayını takip eden aynı gün içinde kargoya verilecektir.

Verdiğiniz siparişlerde nadiren de olsa sipariş yoğunluğumuz yüzünden 1 günlük gecikmeler yaşanabilir.

Stokta görünmesine rağmen temin edilemeyen ürünler söz konusu olduğunda siparişiniz iptal edilecektir.

 

Satın aldığım ürün hasarlı veya yanlış çıkarsa ne yapmalıyım?

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Ürün hasarlı çıktığında kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Ayrıca, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

 

Ürün hatalı geldi, ne yapmam gerekiyor?

Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak konu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Eğer tarafımızdan yanlış ürün gönderildi ise irsaliye ve fatura ile birlikte paketi bizim bilgimiz eşliğinde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

 

Ürünü beğenmedim ne yapmam gerekiyor?

Bu durumda aşağıda belirtilen hususlara uygun olarak kargo bedeli müşteriye ait olmak üzere ürünü iade edebilirsiniz.

- Ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde iade edilmesi,

- Ürünün orijinal kutusunun yırtılmamış, zarar verilmemiş olması,

- Ürünün kullanılmamış olması,

- Ürün teslim alındıktan sonra bize iade edileceği güne kadar herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması.

-Ürün iade ve değişimlerinde orjinal kutusu üzerinde yırtık veya deformasyon olmamasına, kargo etiketi, bantı gibi hiçbir zarar verici uygulamanın olmamasına dikkat ediniz.

 

MÜŞTERİ HİZMETLERİ Tel: 0216 566 81 16

otoaksesuaryedekparca.com


Bu Sanal Mağazada Elektronik Ticaret için ProjeSoft E-Ticaret yazılımı kullanılmaktadır.